Salesforce

Diese Vorteile bietet die Kundenpflege über Salesforce

Was bringt Ihnen Salesforce?

Salesforce versorgt Sie mit allem, was Sie brauchen, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen. Denn was für ein paar Jahre für gute Verkaufszahlen gesorgt hat, kann heute längst eine überflüssige Umsatzbremse sein. Branchenunabhängig erwarten Kunden heute einen schnellen Service sowie einen konsistenten Shop – wobei das ausdrücklich auch die konsistente Weiterentwicklung einschließt. Und das Wichtigste: Kunden möchten sich als Individuum anerkannt und wertgeschätzt fühlen, statt den Eindruck zu erhalten, nur einer von vielen zu sein.

Aber wie schafft man es, einen schnellen und persönlichen Service, ein authentisches Einkaufserlebnis und abgestimmte Marketingaktionen zu organisieren, ohne sich in Unkosten und organisatorischen Wahnsinn zu stürzen?

Mit Salesforce.

76%
der Verbraucher erwarten von Unternehmen, dass sie ihre Bedürfnisse und Erwartungen verstehen

Immer die neueste Technologie

Wer heute eine Software kauft, kann sicher sein, dass sie bald schon wieder veraltet ist. Nicht bei Salesforce: Das CRM-System arbeitet cloud-basiert. Das heißt, dreimal pro Jahr bekommt die Software automatisch ein großes Update, ohne Aufwand für Ihre eigene IT. So ist Ihre Technologie immer auf dem neuesten Stand der Dinge. Übrigens: Die neuen Funktionen können Sie sich von Salesforce-Mitarbeitern jederzeit erklären lassen.

mehr als
66%
der Kunden sagen, dass ihre Ansprüche an ein gutes Erlebnis höher sind als je zuvor

Sie steigern Ihre Produktivität

Mit Salesforce erzielen Sie mehr Geschäftsabschlüsse in kürzerer Zeit bei weniger Stress. Wie? Dank intuitiver User-Experience Ihrer Mitarbeiter, effektiver Kommunikationswege und datenbasierten Entscheidungen. Salesforce bietet dafür eine einheitliche, sichere und leicht verständliche Plattform, mit der Ihr Vertrieb, Marketing und Kundenservice Wissen teilen und Aufgaben schneller erledigen.

+38%
Produktivität im Vertrieb berichten unsere Kunden

Vollen Zugriff von allen Geräten

Die Vorstellung, dass Ihre Mitarbeiter nur vom Schreibtisch im Großraumbüro arbeiten können, gehört ins vergangene Jahrzehnt. Mit Salesforce loggen Sie sich per PC, Laptop, Tablet, Smartphone oder sogar Smartwatch von überall in Ihr CRM-System ein und erledigen Ihre Aufgaben. Beim Tankstopp auf dem Weg zum Kundentermin die neueste Marketingkampagne auswerten? Beim Spaziergang im Grünen kurz einen Auftrag abschließen? Kollegen direkt das Ergebnis eines Brainstorms pitchen? Ist mit der Salesforce Mobile App ganz einfach.

+40%
Produktivität der Mitarbeiter Dank mobiler App