Salesforce KOMPAKT

So nutzen Sie die Chancen der Digitalisierung

Ihr Weg zum Erfolg

Planungsphase

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PLANUNGS- UND ANGEBOTSPHASE

Wir erstellen ein realistisches und aussagekräftiges Angebot auf Basis der Anforderungen aus dem Planungsworkshop. Entscheidend hierbei: jahrelange Erfahrung und ein bewährtes Konzept.

Projektaufbau

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PROJEKTAUFBAU

Im Zuge des Projektaufbaus schaffen wir alle Voraussetzungen für die bestmögliche Umsetzung. Dazu gehören die Zusammenstellung des Projektteams sowie eine einheitliche Auslegung der Anforderungen und Arbeitspakete.

Implementierungsphase

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IMPLEMENTIERUNGSPHASE

Zu Beginn der Implementierungsphase wird das gesamte Projekt in einzelne Bausteine aufgeteilt. Erst dann beginnt die eigentliche Umsetzung. Dabei konfigurieren wir das CRM-System exakt nach Ihren Anforderungen.

Benutzerakzeptanztest

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BENUTZERAKZEPTANZTEST

Danach erfolgt eine zeitnahe Prüfung in Form eines Benutzerakzeptanztests (User Acceptance Testing, UAT) in einer Testumgebung. Im Anschluss findet die finale Übergabe statt. Wir betrachten das Projekt erst dann als erfolgreich abgeschlossen, wenn die von Ihnen gewünschte Funktionalität geprüft und vollständig gewährleistet ist.

Projektabschluss

PROJEKTABSCHLUSS

Nach dem Live-Gang unterstützen wir bei Bedarf Ihre Nutzer und Administratoren. Denn Ihre Zufriedenheit und eine hohe Nutzerakzeptanz sind unsere höchsten Ziele.